Déclaration de confidentialité

(dernier changement: 2026-01-27 12:50)

Déclaration de protection des données

V1.1.0.2601

Le coordinateur du traitement des données est:

Dario Marjanovic
Bahnhofstraße 10
9711 Paternion
Autriche
dsgvo@rc-pt.com

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est pour nous d’une importance primordiale. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données. Le traitement de vos données s’effectue sur la base du RGPD ainsi que conformément à l’article § 165, paragraphe 3, de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG).

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir d’informations personnelles. À chaque consultation d’une page, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (server log file) contenant, par exemple, le nom du fichier consulté, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transférées ainsi que le fournisseur d’accès (données d’accès), et documente l’accès. Ces données d’accès sont exploitées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Aux fins de l’exécution du contrat (y compris les demandes relatives à l’exécution et au traitement d’éventuelles prétentions de garantie ou de défaut de prestation ainsi que des obligations légales éventuelles de mise à jour), conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l’exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans leur indication. Les données collectées résultent des formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins de l’exécution des commandes, du paiement et de la livraison, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l’exécution complète du contrat, vos données sont restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Système de gestion des marchandises

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes. Nos prestataires de services agissent pour notre compte dans le cadre d’un traitement des données. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

Chiffrement SSL

Afin de protéger au mieux les données que vous nous transmettez, nous utilisons un chiffrement SSL sur nos sites web. Vous reconnaissez les connexions chiffrées au préfixe „https://“ dans la barre d’adresse de votre navigateur. Les pages sans chiffrement sont signalées par „http://“.

Toutes les données que vous transmettez à nos sites web – par exemple lors de demandes ou de connexions – sont protégées contre l’accès de tiers grâce au chiffrement SSL et restent confidentielles.

2.2 Compte client

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement lors de l’ouverture d’un compte client. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l’ouverture du compte client et vous ne pouvez pas finaliser l’ouverture du compte sans leur indication. Les données collectées résultent des formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message adressé aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour le traitement de vos demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d’une prise de contact (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées résultent des formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données sont supprimées, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Chat en direct Bitrix24

Sur notre site web, nous utilisons un chat en direct fourni par l’entreprise Alaio Inc., 901 N. Pitt St, Suite 325, Alexandria VA 22314, États-Unis. Vous pouvez utiliser le chat en direct afin de communiquer presque en temps réel avec nos collaborateurs. Des données à caractère personnel sont collectées lors du démarrage du chat.

Lorsque vous utilisez l’outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) sont traitées par nos soins conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, aux fins de répondre à votre demande dans le cadre de l’exécution du contrat. En outre, l’utilisation de cet outil sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une communication client efficace et améliorée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Dans le cadre d’un traitement pour notre compte, le prestataire tiers Alaio Inc. fournit pour nous les services nécessaires à la mise à disposition de l’outil de chat en direct. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de l’outil de chat sont traitées sur ses serveurs.

Outil de chat en direct WhatsApp

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l’outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande („WhatsApp“). Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une communication client efficace et améliorée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. WhatsApp agit pour notre compte. Les numéros de téléphone enregistrés par nos soins sur notre terminal mobile sont automatiquement traités sur les serveurs des sociétés Meta, dont le siège principal est situé au 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Seuls les numéros de téléphone de clients qui nous ont contactés préalablement via WhatsApp et qui ont ainsi déjà accepté les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp sont enregistrés.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat: États-Unis, Israël, Royaume-Uni.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert de données vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants: Singapour. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes: clauses contractuelles types de la Commission européenne en matière de protection des données.

3. Traitement des données aux fins de l’exécution de la livraison

Pour l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

Transmission des données aux prestataires de services de livraison aux fins de l’annonce de la livraison

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison aux fins de l’annonce ou de la coordination de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message adressé aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

4. Traitement des données pour l’exécution des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants: prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l’exécution des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires à l’exécution de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l’exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Selon le mode de paiement sélectionné, des transferts de données vers des pays tiers en dehors de l’UE/EEE peuvent avoir lieu, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. Dans la mesure où un transfert de données vers des pays tiers en dehors de l’UE/EEE a lieu et qu’aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’existe, la collaboration repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Si vous avez des questions concernant nos partenaires pour l’exécution des paiements ou la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l’optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons aux prestataires de services mentionnés ci-dessus d’autres données qu’ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires à l’exécution du paiement, aux fins de la prévention de la fraude et de l’optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Cela sert, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à la protection contre la fraude et à une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de l’identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture), Klarna Slice it (paiement échelonné)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après „Klarna“), nous vous demandons votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires à l’exécution du paiement ainsi qu’à une vérification de l’identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences d’évaluation du crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l’identité et de la solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation de vos données à caractère personnel directement auprès de Klarna.

4.4 Vérification de l’identité et de la solvabilité lors du choix des modes de paiement Mollie

Si vous optez pour l’une des options de paiement de notre partenaire Mollie B.V., il vous sera demandé, lors du processus de commande, de consentir à la transmission des données nécessaires à l’exécution du paiement ainsi qu’à une vérification de l’identité et de la solvabilité à Mollie, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Si vous donnez votre consentement, vos données (prénom, nom, rue, numéro, code postal, ville, pays, date de naissance, numéro de téléphone et, en cas d’achat par prélèvement automatique, les coordonnées bancaires indiquées) ainsi que les données relatives à votre commande sont transmises à Mollie.

Aux fins de sa propre vérification de l’identité et de la solvabilité, Mollie ou les entreprises partenaires mandatées par Mollie transmettent des données à des agences d’évaluation du crédit (bureaux d’information) et reçoivent de celles-ci des renseignements ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques, dont le calcul prend notamment en compte des données d’adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet ainsi que sur les agences d’évaluation du crédit utilisées dans la politique de confidentialité de Mollie GmbH. Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par Mollie B.V. pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

En outre, Mollie peut utiliser, le cas échéant, des outils de tiers pour la détection et la prévention de la fraude. Les données obtenues à l’aide de ces outils sont éventuellement stockées de manière chiffrée auprès de tiers, de sorte qu’elles ne soient lisibles que par Mollie. Ces données ne sont utilisées que si vous sélectionnez un mode de paiement de notre partenaire de coopération Mollie ; dans le cas contraire, les données expirent automatiquement après 30 minutes.

Vous pouvez révoquer votre consentement auprès de Mollie à tout moment. Toutefois, Mollie peut rester autorisée à traiter, utiliser et transmettre vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution contractuelle du paiement, requis par la loi ou ordonné par un tribunal ou une autorité.

4.5 Vérification de l’identité et de la solvabilité lors du choix de l’achat sur facture via PayPal

Si vous optez pour le mode de paiement achat sur facture (proposé via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, ci-après „PayPal“), nous vous demandons votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD afin que nous puissions transmettre à PayPal les données nécessaires à l’exécution du paiement ainsi qu’à une vérification de l’identité et de la solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par PayPal pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal ici.

4.6 Option de paiement échelonné

En cas de sélection du mode de paiement „achat à tempérament“ et d’octroi du consentement requis en matière de protection des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, des données à caractère personnel (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) sont transmises conjointement avec les données nécessaires à l’exécution de la transaction (article, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) aux fins de l’exécution de ce mode de paiement à notre partenaire Santander Consumer Bank GmbH, Wagramer Straße 19, 1220 Vienne, Autriche.

Aux fins de la vérification de l’identité et/ou de la solvabilité du client, notre partenaire effectue des demandes et obtient des renseignements auprès de bases de données accessibles au public ainsi que d’agences d’évaluation du crédit. Les prestataires auprès desquels des renseignements et, le cas échéant, des informations de solvabilité sont obtenus sur la base de procédés mathématiques et statistiques, ainsi que d’autres détails relatifs au traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Santander Consumer Bank GmbH, figurent dans sa déclaration de protection des données, disponible ici: https://www.santanderconsumer.at/datenschutzhinweis

Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par notre partenaire Santander Consumer Bank GmbH pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité, en contactant notre partenaire Santander Consumer Bank GmbH, de présenter votre point de vue et de contester la décision. Le consentement à la transmission des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l’avenir, à notre égard.

4.7 Recours à des prestataires de services spécialisés pour le traitement et l’exécution des commandes

Paypal

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si disponible – „achat sur facture“ ou „paiement échelonné“ via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après „PayPal“) aux fins du traitement du paiement. Cette transmission a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – s’ils sont proposés – „achat sur facture“ ou „paiement échelonné“ via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d’évaluation du crédit conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à évaluer votre capacité de paiement. Le résultat de la vérification de solvabilité, qui prend en compte la probabilité statistique d’un défaut de paiement, sert à PayPal pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (dites valeurs de score) reposant sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dans lesquelles des données d’adresse sont notamment prises en compte. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris les agences d’évaluation du crédit utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en adressant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution contractuelle du paiement.

Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement „Apple Pay“ proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s’effectue via la fonction „Apple Pay“ de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée dans „Apple Pay“. Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, la saisie d’un code défini par vos soins ainsi que la vérification via la fonction „Face ID“ ou „Touch ID“ de votre appareil sont requises.

Aux fins du traitement du paiement, les informations communiquées lors du processus de commande ainsi que les détails de la commande sont transmis de manière chiffrée à Apple. Apple chiffre à nouveau ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Après le paiement réussi, Apple transmet au site web d’origine, à titre de confirmation, le numéro de compte de l’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transmises, le traitement s’effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple enregistre des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date, l’heure ainsi que l’information indiquant si la transaction a été effectuée avec succès. L’anonymisation exclut toute référence personnelle. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer „Apple Pay“ ainsi que d’autres services et produits Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil autorisant le paiement communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant votre identification. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur le Mac dans les réglages de l’iPhone. Pour ce faire, accédez à „Wallet & Apple Pay“ et désactivez „Autoriser les paiements sur le Mac“.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay sous le lien suivant: https://support.apple.com/de-de/HT203027

4.8 Recours à des prestataires de services de recouvrement

Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement mandaté (ACREDIA Versicherung AG, Himmelpfortgasse 29, Autriche) si notre créance de paiement n’a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD ainsi qu’à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une revendication et/ou une mise en œuvre efficaces de notre créance de paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

5. Publicité par e-mail, courrier postal, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi du newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message adressé aux coordonnées décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste de diffusion, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que, lors de l’envoi de la newsletter, nous analysons votre comportement d’utilisateur. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter par la mesure, l’enregistrement et l’évaluation des taux d’ouverture et des taux de clics, aux fins de la conception de futures campagnes de newsletters („suivi du newsletter“).

À cette fin, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple des balises web, pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les „données de newsletter“ suivantes:

la page à partir de laquelle la page a été demandée (URL de référence),
la date et l’heure de l’accès,
la description du type de navigateur web utilisé,
l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
l’adresse e-mail,
la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation

ainsi que les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas le suivi du newsletter, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter comme décrit ci-dessus.

Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, notamment par inscription sur la liste conformément à l’article § 7, paragraphe 2 de l’ECG, nous nous réservons le droit, sur la base de l’article § 174, paragraphe 4 du TKG (Autriche), de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres relatives à des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une communication publicitaire envers nos clients conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en adressant un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans que d’autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base ne vous soient facturés.

Traitement des données à caractère personnel lors du téléchargement du manuscrit sur les pompes à chaleur

Lorsque vous téléchargez notre manuscrit sur les pompes à chaleur, nous collectons les données à caractère personnel suivantes: prénom, nom et adresse e-mail. Ces données sont utilisées exclusivement pour la mise à disposition du manuscrit ainsi que pour l’information ultérieure concernant des produits et services pertinents de notre entreprise.

Nous nous réservons le droit de vous informer, à intervalles irréguliers, par e-mail, de nouveaux produits, offres ou informations pertinentes. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données à tout moment en nous envoyant un e-mail ou en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails.

5.3 Envoi de la newsletter

La newsletter et le suivi de la newsletter décrits ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies strictement nécessaires afin de pouvoir fournir le service de télécommunication expressément demandé. Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent pas de consentement à cet égard.

Pour les fonctions non strictement nécessaires, le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal requièrent votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas de non-octroi du consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être pleinement utilisables. Les consentements éventuellement accordés restent valables jusqu’à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement ultérieur éventuel des données par les cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies strictement nécessaires à l’utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction de panier). Par le biais de ces technologies, l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, les informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple les informations relatives au contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD et est effectué conformément aux dispositions légales de l’article § 165, paragraphe 3 du TKG (Autriche).

En outre, nous utilisons des technologies afin de remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu’à des fins d’analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

Quels types de cookies sont utilisés ?

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour proposer un flux de navigation amélioré sur notre site web ou pour vous afficher des informations personnalisées et pertinentes (par exemple des „publicités ciblées en fonction des centres d’intérêt“).

Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Il s’agit par exemple de cookies qui vous permettent de vous connecter à l’espace client ou d’ajouter des articles au panier.

Cookies analytiques/de performance

Ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement d’utilisation de nos visiteurs. Celles-ci sont ensuite analysées par nos soins afin, par exemple, d’améliorer la fonctionnalité du site web et de vous présenter des offres intéressantes.

Cookies marketing

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées ainsi que les liens que vous avez utilisés. Nous utiliserons ces informations afin d’adapter notre site web et les publicités qui vous sont affichées à vos centres d’intérêt.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur sous les liens suivants: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

Vous pouvez également cliquer sur le bouton de protection des données. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Gestion du consentement aux cookies de l’UE

Nous utilisons une solution de gestion du consentement qui nous permet de recueillir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web au traitement des données. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 7, paragraphe 1 du RGPD), conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD. Les données suivantes sont traitées à cet effet:

Date et heure de l’accès, informations sur le navigateur, informations sur l’appareil
Localisation géographique
Préférences en matière de cookies, URL de la page visitée

Le fonctionnement du site web n’est pas garanti sans ce traitement. Le traitement a lieu au sein de l’Union européenne. Les données sont supprimées après un délai de 30 jours.

6.3 Informations relatives au transfert vers des pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)

Nous utilisons sur notre site web des technologies de prestataires de services dont le siège et/ou les emplacements de serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers en dehors de l’UE ou de l’EEE. S’il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être garanti par d’autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent une vérification préalable par les parties contractantes afin de déterminer si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire de mettre en place des mesures de protection supplémentaires.

Nous avons en principe conclu avec les fournisseurs de technologies que nous utilisons et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Lorsque cela est possible, nous convenons également de garanties supplémentaires destinées à assurer un niveau de protection des données suffisant dans les pays tiers ne disposant pas d’une décision d’adéquation.

Indépendamment de cela, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l’UE. Dans de tels cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD au transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers.

Il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers disposent, du point de vue européen de la protection des données, de droits d’accès insuffisamment limités à vos données à caractère personnel, que nous, en tant qu’exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n’en ayons pas connaissance et/ou que vous ne disposiez pas de voies de recours suffisantes pour empêcher ou contester de tels accès.

Vous trouverez les pays tiers vers lesquels des données sont transférées par nos soins dans les informations relatives à la protection des données de l’outil concerné et/ou du service utilisé par nos soins pour la gestion du consentement/plateforme de gestion du consentement (CMP).

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers suivants. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cette utilisation repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Une fois la finalité atteinte et l’utilisation de la technologie concernée terminée, les données collectées dans ce cadre sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de révocation dans la section „Cookies et autres technologies“. Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les sections consacrées aux différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („Google“). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour certaines technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord conclu pour chaque technologie avec des responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations relatives à la protection des données de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site web depuis l’UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l’UE afin d’en déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis pour traitement à d’autres serveurs de Google. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance avec Google.

À des fins d’optimisation de la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les „produits et services Google“. Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres repose sur un accord supplémentaire entre responsables conjoints. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

À des fins d’optimisation de la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction User-ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer une identification unique et permanente à vos données d’interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne et ainsi analyser votre comportement d’utilisateur sur plusieurs appareils et sessions.

Pour l’analyse web, la fonction étendue Google Signals de Google Analytics permet un suivi dit „cross-device“. Dans la mesure où vos appareils compatibles avec Internet sont associés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre „publicité personnalisée“ dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d’utilisation (notamment le nombre d’utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d’appareil. Nous ne traitons pas de données à caractère personnel à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals.

À des fins d’analyse web et de publicité, la fonction étendue de Google Analytics utilise le cookie DoubleClick afin de permettre la reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d’autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur l’activité du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web.

Si vous ne nous accordez aucun consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l’utilisation de Google Analytics, aucun cookie n’est enregistré ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n’a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l’analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d’écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers, le cookie Google Remarketing est défini lors de la visite de notre site web. Celui-ci permet, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), et à l’aide d’un identifiant de cookie pseudonyme, d’afficher des publicités basées sur vos centres d’intérêt en fonction des pages que vous avez consultées. Tout autre traitement de données n’a lieu que si vous avez activé le paramètre „publicité personnalisée“ dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

À des fins d’analyse du site web et de suivi des événements, nous mesurons votre comportement d’utilisation ultérieur via le suivi des conversions de Google Ads lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d’événements définis par nos soins, tels que la visite d’une page ou l’inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes.

Si vous ne nous accordez aucun consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l’utilisation de Google Ads, aucun cookie n’est enregistré ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n’a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l’analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d’écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d’URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déterminer le pays IP.

Google Maps

Pour la représentation visuelle d’informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctions Maps, notamment l’adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires web contre les abus et le spam par des logiciels automatisés (dits bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et analyse votre utilisation de notre site web à l’aide de JavaScript et de cookies. Par ailleurs, d’autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Aucune lecture ni sauvegarde de données à caractère personnel issues des champs de saisie du formulaire concerné n’a lieu.

Google Fonts

Pour une présentation uniforme des contenus de notre site web, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur) sont collectées via le code de script „Google Fonts“, transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l’implémentation des différents tags, Google peut également traiter des données à caractère personnel (par exemple adresse IP, identifiants en ligne, notamment cookies). Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance avec Google.

L’utilisation du Google Tag Manager permet l’intégration de différents services/technologies.

Si vous ne souhaitez pas l’utilisation de certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation s’applique à tous les tags de suivi concernés intégrés via le Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour l’intégration de contenus tiers, le plugin vidéo YouTube, utilisé en mode de protection des données étendu, collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Google et les traite ensuite uniquement lorsque vous lancez la lecture d’une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-dessous de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande („Facebook (by Meta)“ ou „Meta Platforms Ireland“). Le pixel Facebook collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d’événements définis par nos soins, tels que la visite d’une page ou l’inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Dans le cadre du rapprochement de données étendu, des informations destinées à des fins de rapprochement sont également collectées et stockées sous forme hachée, permettant l’identification de personnes individuelles (par exemple noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). Lors de la visite de notre site web, un cookie est automatiquement défini par le pixel Facebook, permettant, à l’aide d’un identifiant de cookie pseudonyme, de reconnaître votre navigateur lors de la visite d’autres sites web. Facebook (by Meta) associera ces informations à d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur l’activité du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web, notamment de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.

Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les informations relatives à la protection des données de Facebook (by Meta). Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat: États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d’adéquation pour les États-Unis s’applique comme base du transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants: Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.

Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils Facebook Business, des statistiques relatives aux activités des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées via le pixel Facebook. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance avec Facebook (by Meta). Cette analyse sert à l’optimisation de la présentation et de la commercialisation de notre site web.

Facebook Ads (gestionnaire de publicités)

Nous faisons la promotion de ce site web via Facebook Ads sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d’autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision concernant le placement des annonces auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour certaines technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n’est pas couvert par cette responsabilité conjointe.

Sur la base des statistiques relatives aux activités des visiteurs sur notre site web créées via le pixel Facebook, nous diffusons, via Facebook, des publicités groupées de type Custom Audience sur Facebook (by Meta), en définissant les caractéristiques du groupe cible concerné.

Dans le cadre du rapprochement de données étendu effectué pour déterminer le groupe cible (voir ci-dessus), Facebook (by Meta) agit en tant que sous-traitant pour notre compte.

Sur la base de l’identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées concernant votre comportement d’utilisation de notre site web, nous diffusons, via le pixel Facebook, des publicités personnalisées de type Remarketing.

Via le pixel Facebook Conversions, nous mesurons votre comportement d’utilisation ultérieur à des fins d’analyse web et de suivi des événements lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Facebook Ads. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance avec Facebook (by Meta).

Utilisation de l’API de conversion Facebook

Nous utilisons l’API de conversion Facebook sur notre site web. Il s’agit d’une interface de suivi d’événements côté serveur, via laquelle nous transmettons à Facebook des données relatives à votre comportement sur notre site web à des fins d’analyse. Cela nous permet de vous afficher des publicités adaptées à votre comportement d’utilisateur sur notre site web.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Toutefois, dans le cadre de l’API de conversion Facebook, nous collaborons avec Facebook pour établir conjointement des statistiques d’utilisateurs. Des données sont également traitées aux États-Unis. La base de ce traitement des données repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

L’API de conversion Meta est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité du traitement des données et les questions générales de protection des données relatives à l’API de conversion Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy et https://www.facebook.com/settings?tab=ads

7.3 Cookies et technologies d’autres fournisseurs

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour l’intégration de contenus tiers

Pour l’intégration de contenus tiers, le plugin vidéo de Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, États-Unis („Vimeo“), collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Vimeo et les traite ensuite. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. Le plugin vidéo Vimeo intègre automatiquement Google Analytics. À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Google Analytics est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („Google“). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Si vous visitez notre site web depuis l’UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l’UE afin d’en déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis pour traitement à d’autres serveurs de Google. Nous n’avons aucune influence ni aucun accès au traitement des données par Vimeo, y compris aux paramètres et aux résultats de Google Analytics.

8. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), X (anciennement: Twitter), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD auprès de l’exploitant du réseau social concerné, des données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d’études de marché et de publicité lors de la visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et en dehors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par l’exploitant du réseau social concerné, ainsi qu’une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage correspondants pour la protection de votre vie privée, dans les informations relatives à la protection des données des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d’aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande („Meta Platforms Ireland“). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page Facebook (by Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations relatives aux données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat: États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants: Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.

Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes: les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

X est un service proposé par Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande („X“). Les informations collectées automatiquement par X concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur X sont généralement transmises à un serveur de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande („Meta Platforms Ireland“). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page Instagram (by Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations relatives aux données Insights) ici.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants: Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.

Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec vous repose sur les garanties suivantes: les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est un service proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („Google“). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées.

Pinterest est un service proposé par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande („Pinterest“). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées.

LinkedIn est un service proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande („LinkedIn“). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées.

La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place.

Xing est un service proposé par New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:

conformément à l’article 15 du RGPD, le droit d’obtenir des informations, dans la mesure prévue par cet article, sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ;
conformément à l’article 16 du RGPD, le droit d’obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétion ;
conformément à l’article 17 du RGPD, le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire

à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
au respect d’une obligation légale ;
pour des motifs d’intérêt public ; ou
à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

conformément à l’article 18 du RGPD, le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque

l’exactitude des données est contestée par vous ;
le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement ;
nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
vous avez exercé votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD ;

conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme décrit ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Lorsque le traitement est effectué à d’autres fins, vous disposez d’un droit d’opposition uniquement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection directe. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

9.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour des demandes d’information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour le retrait de consentements accordés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.